La 27ª edición de Sónar Barcelona y la 9ª de Sónar+D tendrán lugar los días 17, 18 y 19 de junio de 2021 en los recintos de Fira Montjuïc de Barcelona y Fira Gran Via de L'Hospitalet.
Este 2020, se celebrará una edición extraordinaria de Sónar+D los próximos 18 y 19 de septiembre en el Centre de Cultura Contemporània de Barcelona. Para más información aquí.

Tras valorar cuidadosamente todas las opciones y atendiendo a las normativas gubernamentales, esta decisión ha sido la única posible para garantizar plenamente la salud y la seguridad de todos los asistentes, artistas y equipos involucrados.

Desde ahora mismo la organización está trabajando con los artistas, ponentes y entidades participantes para reprogramar en 2021 la mayoría de shows y actividades programadas para 2020.
Te animamos a que sigas atento este verano a las novedades de Sónar+D CCCB y de Sónar 2021 y te esperamos virtualmente en septiembre y, en persona, en junio de 2021 para celebrar juntos de nuevo un gran Sónar.

Las acreditaciones son válidas para las nuevas fechas. Los poseedores de Entradas y Acreditaciones Profesionales para Sónar y Sónar+D 2020 recibiréis un correo electrónico el 19 de mayo con la información detallada de todas las ventajas que obtendréis si las conserváis para 2021 o bien, si lo preferís, información de cómo solicitar el reembolso de su importe.

Como agradecimiento por tu continuo apoyo y confianza en Sónar+D, hemos creado una serie de beneficios exclusivos, calculados según el tipo de entrada y el precio al que la has adquirido. Los detalles completos de los beneficios específicos que te ofrecemos en caso de que desees conservar tu entrada se indican en el correo electrónico que te hemos enviado el 19 de mayo.

He comprado varias acreditaciones en una sola compra. ¿De cuántos beneficios dispongo?

Tienes tantos beneficios como número de acreditaciones has comprado. Las recompensas no son transferibles de una acreditación a otra (no se pueden acumular), aunque sean de un mismo comprador.

¿Cuándo se ponen a la venta las entradas anticipadas para Sónar y acreditaciones de Sónar+D 2021?

Las entradas y acreditaciones para Sónar 2021 saldrán a la venta próximamente. Tendrán un precio de 165 euros (Abono), 270 euros (Abono VIP) y 199 euros (Acreditación Sónar+D). El ahorro para los actuales compradores se ha calculado de acuerdo con su tipo de entrada o acreditación. Para obtener más detalles es necesario comprobar el email recibido en la cuenta de correo electrónico utilizada para la compra.

Los poseedores de Entradas y Acreditaciones Profesionales han recibido un correo electrónico el 19 de mayo con información detallada de cómo acceder al reembolso de su importe, en el caso de que no puedan asistir.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar mi reembolso?

El proceso de reembolso se abre el 22 de mayo y durará hasta el 4 de junio de 2020 ambos inclusive (según el Art. 36 del Real Decreto Ley 11/2020, de 31 de marzo). Las reclamaciones realizadas después de esta fecha no serán procesadas, y la entrada o acreditación será validada automáticamente para 2021.

¿Cuánto tiempo tardará mi reembolso en ser procesado?

Los reembolsos se completarán el 20 de julio de 2020 (según el Art. 36 del Real Decreto Ley 11/2020, de 31 de marzo).
Si no has recibido tu reembolso después de este período, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de StubHub en [email protected].

¿Dónde se devolverá el dinero?

Los reembolsos se procesarán en la tarjeta original usada para el pago. Si ya no tienes acceso a esta tarjeta, selecciona esta opción en el formulario de reclamación.

¿Puedo quedarme con unas acreditaciones para Sónar+D 2021 y pedir el reembolso de otras?

No. Desafortunadamente, sólo podemos reembolsar los pedidos en su totalidad, no las acreditaciones individuales de un pedido.

¿Se me devolverá el importe total que he pagado por la acreditación?

Sí, se te devolverá el coste total de la acreditación o acreditaciones que has comprado.

No he recibido el email. ¿Qué puedo hacer?

Controla tu carpeta de spam. Si no has recibido un email el 20 de mayo, por favor contacta con [email protected] indicando el localizador de tu acreditación.

¿Dónde encuentro mi referencia de reserva?

Tu referencia de reserva está incluida en el correo electrónico de confirmación de la compra.

He perdido mi referencia de reserva, ¿qué debo hacer?

Por favor, busca 'Sónar+D' o 'StubHub' en tu bandeja de entrada y también revisa atentamente tu carpeta de correo no deseado. Si no consigues encontrarla, por favor contacta con [email protected], para que te reenvíen tus acreditaciones y/o el correo electrónico de confirmación a tu dirección de correo.

No puedo acceder a la cuenta de correo electrónico que usé para comprar mis entradas.

Contacta con [email protected], para que te reenvíen tus acreditaciones y/o el correo electrónico de confirmación a tu dirección de correo.

Para cualquier otra duda escribe a [email protected].